manbet“我就是想要一个公道。”3月9日,记者在位于广州市白云区的广东省工伤康复中心的住院楼病房里,见到了躺在病床上的52岁大学副教授裴谕新。
记者采访中了解到,目前参与健身的人数越来越多,近年来因健身运动受伤的事件时有发生,因健身受伤引起的侵权纠纷频发,有的甚至涉及当事人生命安全,专家提醒无论是健身场馆一方还是参与健身的一方都应格外注意安全保障问题,也呼吁有关部门对行业能够有更规范的监管。
“我差一点摔死在蓝翼健身会所”,manbet3月5日,裴谕新在个人公众号上发表了一篇文章引发外界极大关注,标题就是这句线日她在蓝翼健身会所的阴瑜伽团课上,“被阴瑜伽团课教练木木因不当操作摔至胸椎骨折”的过程。
据文章中描述,“2月27日晚6:40开课的阴瑜伽团课上,离课程结束还有几分钟,木木(花名)说我腿不直给我拉伸,他没有交待怎么给我拉伸,就让我在他前面弯下腰,把手从两腿之间递给他,我感觉他的脚在后面抵住了我的脚,两手拉住了我的手。我听到他让另一个学员扶住我肩膀,然后他让我挺直双腿,用力拉我的手。我的手脚都被控制了,头朝下臀部朝上,身体越来越绷紧。突然重心前移,我一个前滚翻翻了出去,先是头颈部弯折了一下,接着后背重重摔在瑜伽垫上……”
裴谕新随后被120送到了番禺区第五人民医院(钟村医院)。当天的CT检查诊断意见为“胸8椎体压缩性骨折,建议治疗后复查”。
裴谕新告诉记者,第二天2月28日蓝翼法人代表余老板抵达病房看望她。当天,裴谕新又转院到中山一院康复科。事件发生后,裴谕新多次向健身会所的店长及余老板索要监控录像,但都未果,余老板自2月28日后就再也没有回复她信息。manbet
3月1日,裴谕新继续协商索要录像未果,“我发任何信息余老板一概不回。”随后她选择报警处理。裴谕新告诉记者,派出所建议她保存现有证据,走民事诉讼途径。
记者近日多次尝试联系健身场馆负责人,但截至发稿前电话及微信都没有得到回应。一些媒体报道也显示没能联系上该负责人进行采访。
为了更好进行康复治疗,3月7日,裴谕新转院到位于广州市白云区的广东省工伤康复中心,医生为她研究制定了康复方案。目前她卧床生活不能自理,请了一位护工24小时陪护,在广东工伤康复医院的所有费用都是自付。
除了报警,裴谕新还委托律师发了律师函,并投诉到相关部门,她的诉求是要求健身会所退还她已交的8万多元的私教费,赔偿她的医药费、康复费、护理费、误工费、营养费等费用。
与此同时,裴谕新继续通过微信公众号为自己发声。3月13日,她在公众号另一篇文章《我在蓝翼摔成胸椎骨折,蓝翼连我预交的私教费都一分不退》中写道:“至今,我已经在病床上整整躺了15天,生活仍然不能自理。医生说,还需卧床两个月,才能知道后面的情况是怎样的,会不会有后遗症。每天平躺在病床上,不敢想象未来的生活会怎样!”“蓝翼那边有什么回应吗?完全没有。我预交的八万多私教费也一分不退。”
事件引起外界较广泛关注。广东五美律师事务所主任李小非律师在接受中国妇女报全媒体记者采访时指出,根据媒体报道及公众号文章的信息,该名健身机构学员与健身机构之间的基础法律关系为服务合同关系,作为营利性的健身培训机构,其对前来健身锻炼的学员应负有较高的注意义务、告知义务、安全保障义务和救助义务。李小非表示,鉴于本案的情况,在暂无法取得监控录像的情况下,建议受害人可以尝试收集其他证据,形成证据链条证明伤害事件的发生以及与健身机构之间的因果关系。比如自己当天的行程记录、就医记录、伤情鉴定,受伤现场目击者的证人证言,与健身机构方沟通协商的记录、报警记录等,并以此作为理据,向法院提起民事诉讼。同时,在诉讼中,可依据民诉法的规定,申请法院向健身机构调取监控录像。
“我们还能放心走进健身会馆吗?”有多年健身实践经历的裴谕新开始反思这个问题。
她在文章中说,“健身始终是一项充满风险的运动,健身致死致残的新闻并不鲜见,健身房利用预付款制度卷钱跑路时有发生,每一个普通人都有可能遇到我这样的情形。”“健身房开业必须买场地保险、意外险,但是开业七年的蓝翼健身会馆这些都没有,你去的健身馆也可能没有,老板和员工都不会告诉你这些,也不知道哪一个部门具体监管。”
一些骨科医生、运动类公众号平台等也对事件中存在的安全和规范问题提出思考和建议。
对此,李小非接受记者采访时指出,近年来,因健身受伤引起的侵权纠纷频发,无论是健身场馆一方还是参与健身的一方都应格外注意。如何保障消费者人身和财产安全,她建议:第一,消费者购买健身服务时,一定要签订书面合同,将双方的权利义务通过书面方式确立下来。签订合同时要仔细阅读,对于其中的违约条款、免责条款等重点条款要认真审查,对于健身房的各项承诺应当在书面合同中予以确认。第二,要注意选择合法经营的正规健身机构,现场体验、查看健身设备是否完善,manbetmanbet是否有完善的安全养护和保障措施,聘请私人教练进行锻炼的消费者,还应注意确认私人教练是否具备相应职业技能和资质。第三,消费者对自身身体健康状况应具备合理认知,牢记各类不同健身场所的注意提示,manbet对自身健康负责,尽可能预防潜在运动风险。尤其在具有对抗性的健身项目中,要仔细审查健身机构有无开展此项健身活动的资质,同时在活动过程中,严格遵守健身机构工作人员的指导意见,做好自身防护。第四,发生纠纷时,消费者应注意保存固定证据,如双方的合同、付款凭证、上课记录、沟通的微信短信记录、证人证言、就医记录、伤情鉴定、报警记录等应注意留存,以防发生纠纷时难以举证。
李小非还对健身机构及如何加强行业规范提出看法和建议。她表示,首先,在合同签订阶段,应询问客户是否有病史,告知客户某些疾病不适宜参加健身,健身过程中可能导致一些风险发生,应对会员入会时的健康状况进行提示和说明,并要求会员签字认可;其次,配套符合标准的健身器材及设备,器材的醒目处应张贴有中文标注的器材名称、具体用途、使用说明或图示,定期维护健身设备,器械归位及时,淋浴室、更衣室地面为防滑材料、设置提示标牌,防止存在水迹、砂石等导致滑倒的危险。第三,确认教练是否具备相应职业技能和资质,加强用工人员管理。完善监控设备,做好刷卡进出记录,配备足够数量的巡查人员,保持对服务过程的管理掌控。
“足额购买场地和人身安全保险,既是对机构、也是为消费者提供的一个安全保障。”李小非说。
3月15日,裴谕新一早又拨打12315查询她早前的电话投诉结果,收到的回复是按照工作流程还有两个工作日才能回复。记者电话联系了番禺区市场监督管理局,相关工作人员告诉记者,已经了解这个事情,该局会依照自己的职能职责去跟进。